Percebe o que as clientes escrevem
Código, cor e tamanho, mesmo com gralhas. Se não percebe, marca «por verificar» e a equipa decide com um clique.
Sally Live · vendas em direto no Facebook
Vende em direto. O resto fica tratado.
A Sally Live lê os comentários da tua live, cria os pedidos, confere os pagamentos e acompanha cada encomenda até à entrega. Sem folhas de cálculo, e sem as clientes instalarem nada.
Feita em Portugal, pela Wolfkolm.
Como funciona
Da live à encomenda entregue, em quatro passos.
As clientes comentam
Escrevem o código e o tamanho, como já fazem. Não instalam nenhuma aplicação.
O comentário vira pedido
A peça, o tamanho e o preço ficam reservados. Se a cliente comenta outra vez, junta-se ao pedido dela.
Confere e cobra
A conta sai pronta a enviar. Ao registar o pagamento, a Sally confere se o valor bate certo.
Prepara e envia
Etiquetas com QR, conferência de cada artigo e o seguimento dos CTT a seguir para a cliente.
O que traz
Pensada para quem vende peças, uma a uma.
Stock e lista de espera
O stock por cor e tamanho desce a cada reserva. Quando a peça esgota, as seguintes entram em lista de espera.
Pagamentos conferidos
Multibanco, MB WAY, transferência ou dinheiro. O valor recebido é comparado com a conta, e diz o que falta ou sobra.
Preparação com etiquetas e QR
Etiquetas para os sacos e para cada artigo. A câmara do telemóvel confere cada peça, para ninguém enviar a errada.
Avisos às clientes
Por e-mail e SMS, com o nome da loja, quando o pedido está em preparação ou foi expedido, com o seguimento.
A equipa toda lá dentro
Quem apresenta, quem prepara e quem expede veem o que precisam, com acessos separados, no computador ou no telemóvel.
A Sally é mais do que lives
Uma plataforma, vários negócios.
A Sally Live é a área da Sally para vendas em direto. A mesma plataforma serve equipas no terreno e vai crescendo para outros ofícios.
Perguntas
O que costumam perguntar.
As minhas clientes têm de instalar alguma coisa?
Não. Continuam a comentar na tua live, no Facebook, como sempre. Quem usa a Sally Live é a tua equipa.
Preciso de ter uma Página de Facebook?
Sim, as lives são feitas pela Página da loja. Quem administra a Página liga-a à Sally Live no ecrã do próprio Facebook, escolhe que Página liga e pode desligá-la quando quiser.
E se uma cliente escreve de maneira que não se percebe?
A Sally não adivinha: marca o comentário como «por verificar» e a tua equipa escolhe a peça com um clique. Nada é enviado à cliente sem a loja querer.
Onde ficam os dados?
Em servidores na União Europeia. A loja é a responsável pelos dados das suas clientes e a Wolfkolm trata-os por conta dela. Lê a política de privacidade.
Quanto custa e quando posso começar?
Estamos a abrir as primeiras lojas. Fala connosco, vemos como trabalhas e propomos um preço à medida. Podes pedir uma demonstração com as tuas peças.
Queres ver com as tuas peças?
Mostramos-te a Sally Live com o teu catálogo, numa conversa de 20 minutos.